Frequently Asked Questions

Existen dos tipos de usuarios los agentes que son administradores y su entrada se realiza a través del siguiente enlace. "soy agente"
Y los usuarios o empresas que quieren abrir una incidencia los cuales deben rellenar las casillas "email o nombre de usuario" y "contraseña" como aparece en la imagen.



Un error frecuente de entrada se debe a que cúando el usuario se registró no indicó bien su email, por lo que revisa tu email donde podrás comprobar si te ha llegado un email de confirmación el dia que realizaste el registro, recuerda revisar el correo no deseado.

Una vez revisado tu correo y no hayas recibido el email de confirmación, ponte en contacto con nuestra empresa o bien realizar otro registro para poder crear un registro correcto.

Si el error persiste después de dicha comprobación, verifica que tu contraseña es la correcta, pide ayuda si no sabes tu contraseña en el enlace:

Olvide mi contraseña y recibirás un email para restablecer la contraseña.